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服務網絡

「1919社服與救助網絡」是救助協會所建構的社區服務平台。「1919」是「要救要救」的諧音,「1919 社服與救助網絡」即是透過在各地教會建立的「1919 服務中心」 ( 社區服務中心 ) 進行社區重大災難救助、一般急難救助與家庭成長服務。

自2003年10月至2017年10月底止,救助協會透過288個鄉鎮和當地教會合作,建立1,194個1919服務中心,完成12,000多名1919服務志工的訓練。當社區中有重大災難發生時,1919服務中心就發動受過訓練的1919志工進行災難救助,平時則在社區進行一般急難救助與家庭成長服務。


1919服務中心一覽表

服務內容

「1919服務與救助網絡」的服務內容包括:

• 重大災難救助

「重大災難」泛指:同一時間發生、突然、不可抗力、造成受影響之居民大量傷亡、基本民生需求無法於短期 (一週至一個月) 內回復之災難。以台灣為例,主要有地震、颱風、水災、瘟疫、土石流、乾旱、空難、車禍、火災等。而「重大災難救助」乃是針對此類受災者及處理災難現場之相關人員所提供之救助行動。基督教救助協會已在全台六個地區設立六組「1919先遣志工」團隊,形成一機動、互助的重大災難救助網。並常態性舉行「教會/社區防減災研習會」、「教會/社區地震疏散避難訓練」,期能透過災前預防的機制,降低災害所可譨帶來的傷亡。救助協會多年來參與國內外30個以上的大災難救助,包括921大地震、桃芝颱風、納莉水災、敏督利颱風、南亞海嘯、四川地震、八八水災、海地地震、日本三一一地震、菲律賓海燕風災、高雄氣爆、尼泊爾地震、0206台南地震、0708尼伯特風災等。

• 急難家庭救助計劃

「急難家庭救助計劃」是以提供定額生活費補助的方式 ( 每月5,000元,不超過4個月 ) ,幫助急難家庭紓解經濟燃眉之急,同時進行家庭訪視,予以心靈慰助。 從2003年10月至2017年10月底止,透過各地1919服務中心,救助協會已累積資助10,826個急難家庭,超過13萬人次的志工進行6.4萬次的探訪。

• 弱勢家庭兒童課後陪讀計劃

「弱勢家庭─兒童課後陪讀計劃」是為貧困、單親、隔代教養、身心障礙者和外籍配偶等經濟弱勢家庭的國小學童,提供課後陪讀服務,讓孩子可以免費到陪讀班接受課業輔導、品格教育、才藝課程與家庭關懷。自2004年起,至今已累計資助超過36,000人次的弱勢家庭孩子。2017年9月有226班2,523名兒童接受課輔、品格教育、才藝課程與家庭關懷,另有81個多元才藝班,11月起陸續增至2,800名。


• 1919食物銀行

「1919食物銀行」是由1919社區食物銀行志工,每兩個月到1919食物銀行集散點領取食物包,然後一一送到社區中需要救助的經濟弱勢家庭, 以減少其日常開支,進而將有限金錢,運用在孩子教育、醫療等方面,以提升家庭生活品質。自2011年推出至2017年9月,已透過4501919服務中心,服務26,974戶次的弱勢家庭,發出137,474包份食物包。發放物資種類超過1305種,總市值超過新台幣29,867萬元。

2015年12月開設第一間區域型實體食物銀行-新北蘆洲服務中心,接受更多元與即時性的物資,也提供個案家庭更即時、多樣性的服務。同時在店內開設培力教室,提供包括理財、債務協商、健康養生等實用課程,具體給予受助戶心靈支持與技能培訓。2016年全年累計服務127戶弱勢家庭,服務總人數達507人。媒合物資超過640種,總市值超過128萬餘元。開設培力課程達13次。2017年預計在台中、台東、台南、台北再各設立一間區域型實體食物銀行。

2016年起,在桃園試辦三間社區型1919實體食物銀行,藉由服務中心在地化的特性,直接服務社區中有急需的弱勢民眾。平均每間社區型1919實體食物銀行每月可服務10~30戶弱勢家庭。2017年將正式開辦社區型1919實體食物銀行,除桃園3間外,將在高雄、花蓮各開設1間。

2017年3月,在台中開設全台首座融合「惜食5環」的食物銀行園區─「1919食物銀行台中園區」 (「惜食5環」含中央倉儲、實體食物銀行、惜食處理、中央廚房,及培力食育教室),以擴大食物銀行的服務能量,發揮仁民愛物、惜食感恩的精神。