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重劃生命線 0206台南地震後續關懷
2017.06.29
6月29日的志工督導會議,有10位來自台南的關懷志工參加。課程由督導老師張麗鳳心理師帶領,透過導讀張老師文化出版的《重劃生命線-創傷治療工作手冊》,再次檢視關懷志工的服務過程、受災戶的生命歷程,及志工同理時的情緒反應。
 
麗鳳督導著重於帶領志工看見受災戶本身的情緒壓力,及面對創傷時的反應。其實,創傷反應的結果往往來自於事件本身的嚴重性,和受災戶本身的成長歷程,都是影響創傷症候群呈現樣貌的原因。面對創傷,需要時間,因此關懷志工需要更有耐心與細心,陪伴受災戶走出創傷。

有時關懷志工在訪視的過程中,會遭遇閉門羹,或對個案情緒反應無法處理,而落入情緒的漩渦中,甚至產生情感反轉移,將自己的情緒也投射在受災戶身上。類似這些在關懷時可能發生的挫折,如何調適與抒壓,是關懷志工的一項重要課題。
 
因此,麗鳳督導除了帶領關懷志工檢視受災戶的反應,例如:抗拒、否認、故做堅強、情緒崩潰等。也會教導志工如何檢視自己的情緒與心理壓力,並提供自我照顧的方法。現場也提供社團法人中華民國生活調適愛心會(http://www.ilife.org.tw/)網站資源。透過網路下載抒眠CD,幫助志工抒壓,並教大家如何使用抒眠CD。
 
這個陪伴不是一、兩年,而是長期的。面對如此沉重的任務,關懷志工需要適時的調整自己,
以避免陷入自我的情緒漩渦當中,反而不利陪伴工作。志工的自我覺察相當重要,因此每次的督導會議都是關懷志工的充電站,讓志工更有能量,持續成為受災戶的重要他人,陪伴他們,再次規劃新的生命線。